Мы стремимся обеспечить максимальное удовлетворение наших клиентов, поэтому предоставляем следующие гарантии и условия возврата товаров.
Гарантия
Мы гарантируем качество всех товаров, приобретенных на нашем сайте. Если вы обнаружите дефект или неисправность в приобретенном товаре в течение 1 дня с момента получения, мы обязуемся произвести бесплатную замену или возместить полную стоимость товара в случаях, предусмотренных Законом "О защите прав потребителей".
Условия возврата
Мы осуществляем возврат товаров в течение 14 дней с момента покупки. Если вы не полностью удовлетворены своей покупкой, предоставляем следующие условия возврата:
- Товар должен иметь товарный вид, то есть на товаре не должны присутствовать следы эксплуатации или повреждения
- Подготовьте чек или другое подтверждение покупки.
- Свяжитесь с нами для получения инструкций по возврату товара.
- Возврат денежных средств производится без учета пересылки.
- Обратная пересылка оплачивается отправителем.
Инструкции по возврату товара
Если вы решили вернуть товар, пожалуйста, выполните следующие шаги:
- Свяжитесь с нами по электронной почте или телефону, указанным ниже, чтобы сообщить о своем намерении вернуть товар.
- Получите инструкции по упаковке товара для возврата.
- Отправьте товар нам обратно, используя рекомендованную службу доставки.
- Ожидайте подтверждения получения возвращенного товара и процесса возврата средств.
Контактная информация
- Телефон: +7 926 723 21 54 (WhatsApp)
- Email: arthdstudio@gmail.com
Обратная связь
Мы ценим ваше мнение и стремимся постоянно улучшать качество наших работ. Если у вас есть вопросы, предложения или жалобы относительно гарантии, возврата или работы нашего интернет-магазина, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь вам.
